抖音商家虛假發貨在哪裏投訴 有哪些後果

如見其人網62562025-07-04 17:30:07

抖音現在可以帶貨,大家都知道,而且很多小夥伴已經在抖音的直播間裏麵購買了不少的商品了,在抖音做電商同樣要遵守平台的規則,抖音商家虛假發貨在哪裏投訴?

一、抖音商家虛假發貨在哪裏投訴?

1、打開【抖音】官方app,找到【抖音商城】並進入,找到所需投訴的商品訂單,接著便轉入【訂單詳情頁】,滑動頁麵找到界麵下方的【官方客服】,在谘詢界麵內輸入想要投訴的店家後,選擇【連線人工客服】,然後按照想要投訴的內容發起投訴即可。

2、打開【抖音】app,找到【抖音商城】並進入,找到要投訴的訂單,點擊後頁麵轉至相應的小店,找到該店鋪的客服,創建與客服的聊天框,然後找到對話框右上角的【...】選項,來到【當前店鋪設置】的頁麵,在當前界麵中點擊【投訴商家】,接著根據訴求點擊對應的投訴內容。

3、致電抖音官方客服“10101588”發起投訴。

若以上方法都解決不了問題的,還可以通過消費者協會進行投訴。

二、超時發會麵臨怎樣的結果?

1、超時發,假如店鋪有訂單的,但沒有在承諾的時內發,在平台內上傳真實有效的單號,就會被斷定為超時發,所以,不想被斷定為超時就要早點傳單號過去才行。

2、超時發貨處分,違規分:超時1次,積A0.1分,日上限A2分,每周累計不超A6分。假如單筆訂單發貨超時累大於2次,則對應將會被封禁。

假如同個單被判罰了屢次後,還沒有發貨,也沒有給用戶退款,店可能會被關閉或清退。假如超時的記載會影響分值,影響在平台的各項權益。其實,抖音虛假發貨想要投訴,大家能夠經過個人主頁裏點告發然後寫分明告發的內容提交相應的證件就能夠了,當然大家能夠聯絡到客服,把狀況闡明,等候平台的通知,以上就是告發虛假發貨的整個流程,假如需求能夠珍藏。

抖音商家虛假發貨的投訴方式就給大家介紹到這裏了,大家可以直接打電話去投訴,或者是直接到後台申請提交好相關證據就可以了,虛假發貨的處罰是很嚴重的喲!


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